Gestão Estratégica De Clientes. Key Account Management

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"A obra apresenta os conceitos mais relevantes de Gestão de Vendas, com ênfase em Key Account Management (gestão de contas especiais), além de servir de guia prático para a implantação do conceito na empresa. Sua proposta é assim desenvolver o tema d e Key Account Management como um modelo integral de gestão da carteira de clientes e como um sistema de gerenciamento desses clientes diferenciados nos diversos níveis de vendas e de região, trazendo uma contribuição importante para o entendimento e amplitude de aplicação do tema. O objetivo, portanto, é mostrar esses conceitos específicos e ampliados, além de apresentar formas de aplicação e uso de tudo que for desenvolvido, trazendo orientações e sugestões de formas para aplicar a teoria à realidade das organizações. O livro é dividido em 3 etapas:

Detalhes do produto

Capa comum: 200 páginas

Editora: Saraiva; Edição: 1ª (1 de janeiro de 2015)

Idioma: Português

ISBN: 9788502636293

Dimensões do produto: 23,8 x 13 x 0,8 cm

Peso de envio: 358 g

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