Auditoria Da Qualidade

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O sucesso de uma empresa é a soma de uma série de fatores que culminam com a satisfação de todos os que dela se beneficiam. Quando pensamos em uma empresa prestadora de serviços - desde um chaveiro até um banco, passando por restaurantes e hospitais- essa exigência pela qualidade total é ainda maior. Com foco nas abordagens usadas nas auditorias de sistema de gestão de qualidade, além de fornecer contribuição para outros tipos de processos de auditorias, ´Auditoria da Qualidade´ mostra o lado moderno da auditoria, agregando valor aos relatórios, o que gera mais credibilidade e confiança ao negócio.

Capa comum: 224 páginas

Editora: Saraiva; Edição: 2 (1 de janeiro de 2009)

Idioma: Português

ISBN-10: 8502086456

ISBN-13: 9788502086456

Dimensões do produto: 24 x 17 x 1 cm

Peso de envio: 358 g

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