Administração Da Produção E Operação

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A Administração da Produção e de Operações é uma área do conhecimento voltada à gestão, isto é, ao planejamento, à organização e ao controle da produção industrial e da prestação de serviços. É um campo muito vasto e rico, seja porque a administração industrial foi o primeiro campo da administração a consolidar-se de maneira organizada, seja porque o campo da prestação de serviços é extraordinariamente amplo e diversificado. De forma clara e bastante didática, o enfoque deste livro está na conceituação da área, de modo a facilitar o entendimento e a análise dos principais procedimentos de gestão das operações, privilegiando a visão qualitativa dos mecanismos envolvidos. Já que serão estudados as ferramentas e os conceitos relativos à administração de atividades industriais e de serviços, o livro examina, de forma detalhada e completa, qual a diferença entre produto e serviço e como administrar cada uma dessas atividades.

Detalhes do produto

Capa comum: 152 páginas

Editora: Saraiva; Edição: 1ª (19 de dezembro de 2012)

Idioma: Português

ISBN: 9788502180413

Dimensões do produto: 23,9 x 16,8 x 1 cm

Peso de envio: 340 g

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